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SOFTWARE

Microsoft 365

Microsoft 365 está diseñado para ayudar a tu empresa a mejorar la productividad con las aplicaciones innovadoras de Office, servicios inteligentes en la nube y seguridad de primer nivel.

Somos expertos en la plataforma Microsoft 365. La integramos en tu empresa y te ayudamos a sacarle el máximo partido, implantando cada una de  vuestras aplicaciones y formando a los usuarios en su utilización.

Además, desarrollamos soluciones a medida sobre esta plataforma para llevar a cabo automatización de procesos, utilizando PowerApps, SharePoint y Power Automate.

SOFTWARE

iControl (Control de Presencia)

Este sistema permite mantenerse al día de las responsabilidades legales en relación con el registro de la jornada laboral de los trabajadores de la empresa, tanto de aquellos que desarrollan su función en un lugar concreto de trabajo como aquellos otros que desarrollan su labor en régimen de itinerancia.

Para facilitar las acciones de fichaje iControl contempla tecnologías que van desde terminales físicos de huella, tarjeta o código, aplicación Windows para PC o aplicación web para dispositivos de movilidad. En todos los casos quedarán registrados los datos siguientes:

  • Trabajador
  • Fecha de fichaje
  • Hora de fichaje
  • Concepto de entrada/salida
  • Ubicación geográfica

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Ticketing

El sistema de tickets es una herramienta de gestión y/o atención al cliente que ayuda a las empresas a administrar sus casos de servicio y soporte de manera organizada.

Ticketing permite documentar detalladamente las solicitudes y/o interacciones con clientes y/o miembros de la organización interna, de forma que se pueda conocer en cada momento el estado de cada tarea, así como el proceso de resolución o los tiempos invertidos en la solución de estas. Con toda la documentación recogida por el sistema se forma una base de datos de conocimiento que facilita la resolución de incidencias comunes.

Es una aplicación desarrollada con herramientas de Microsoft 365 lo que nos permite optimizar su coste y ofrecer flexibilidad y facilidad de uso.

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Exclaimer

Firmas centralizadas automáticas en vuestros correo electrónicos, desde cualquier dispositivo.

La firma en los correos electrónicos de tu organización es algo importante a lo que debes prestar atención. Representa la imagen de tu empresa y puede utilizarse como soporte publicitario por tu departamento de Marketing en distintas campañas. Tener un sistema de firma centralizado permite:

  • Gestionar las firmas de todos tus empleados de manera rápida, ágil y eficiente. Cambiar la firma de toda la organización o de un departamento es cuestión de pocos minutos
  • Tener diferentes firmas y disponerlas en función del departamento, eventos, fechas señaladas, etc.
  • Todos los mensajes saldrán con la firma correcta, independientemente del dispositivo desde el que se envíen, pues la firma la añade nuestro servicio cuando el mensaje es enviado

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